Qué debe entregar una empresa antes de comenzar su página web

Guía práctica · brief y materiales

Cuanto más claro esté el punto de partida, más previsible es el proyecto. Esta lista resume qué suele entregar una empresa antes de comenzar su página web — y qué puede ir después sin frenar el arranque.

Por Daniel Esteban Waisman · DWVisual desde 2009.

1. Decisiones y personas

Una persona de contacto con capacidad de decidir (o un circuito de aprobación claro). Sin esto, el diseño se frena en loops de “lo vemos con el socio”.

Definí también el objetivo principal de la web: consultar, vender online, informar, captar talentos… Una sola prioridad para la primera versión evita diluir el home.

2. Información del negocio

Nombre legal y de marca, sedes reales, horarios, coberturas, canales de contacto, resumen de oferta y públicos. Si hay rubros o líneas distintas, listalas aunque sea en borrador.

Si ya existe un sitio, la URL y qué querés conservar (páginas, blog, campañas) son parte del entregable. Para el tipo de sitio, revisá institucional, catálogo o tienda.

3. Marca y materiales visuales

Logo en vector o alta resolución, tipografías licenciadas si existen, colores de marca, manual si lo hay, fotos propias (equipo, planta, producto) y restricciones legales de uso.

Si no hay foto usable, conviene planificar producción o banco con licencia a nombre de la empresa — no improvisar stock genérico el día del lanzamiento.

4. Textos y evidencias

Borradores de servicios, diferenciadores reales, casos autorizados a mostrar, FAQs frecuentes en ventas y claims que legal o dirección aprueben. Un diseño sin textos aprobados se llena de placeholders que nunca se publican.

5. Accesos técnicos (cuando aplica)

Dominio y DNS, hosting o panel, Search Console y Analytics (preferible con la empresa como titular), cuentas de correo transaccional, pasarelas de pago o ERP si hay integración. La propiedad de activos debe quedar clara desde el día uno.

Si el proyecto toca rediseño con historial, sumá exports o listados de URLs importantes; ver cómo rediseñar sin perder posicionamiento.

Qué puede esperar (sin frenar el kick-off)

Textos largos de blog, video, traducción completa, catálogo masivo y certificaciones nuevas pueden planificarse en oleadas. Lo crítico al inicio es identidad, estructura y decisión comercial.

Después del kick-off

Habrá idas y vueltas de diseño, correcciones de copy y pruebas. Reservá tiempo de revisores. Un cronograma honesto marca esas ventanas; ver cuánto tarda un proyecto profesional.

Antes de firmar varias cotizaciones, el comparador de propuestas ayuda a chequear alcance y exclusiones. El marco de servicio está en diseño web corporativa.

Casos de referencia

Proyectos donde el material del cliente importa: inmobiliaria (ficha y consulta) y Herramat (catálogo técnico).